Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

  • 1. ¿Mis fondos están asegurados?

    Los fondos depositados en el First Federal Savings Bank of Washington están automáticamente asegurados por la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC, por sus siglas en inglés) hasta un mínimo de $250,000.00. Comuníquese con la sucursal bancaria más cercana para obtener información sobre los titulares de cuentas múltiples que pueden brindar niveles aún más altos de cobertura de seguro de la FDIC. Los fondos en una cuenta de transacciones sin intereses (incluida una IOLTA/IOLA) ya no reciben una cobertura de seguro de depósito ilimitada, sino que estarán asegurados por la FDIC hasta el máximo legal de $250,000 para cada categoría de titularidad. Para obtener más información, visite: www.fdic.gov.

  • 2. ¿Qué agencia gubernamental es el principal regulador de First Federal?

    El Departamento de Instituciones Financieras de Indiana (DFI) y la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC).

  • 3. ¿Qué es un banco de ahorro mutuo autorizado por el gobierno federal?

    Un banco de ahorro mutuo no tiene accionistas, sino que es propiedad de sus clientes depositantes. Por lo tanto, un banco de ahorro mutuo, como First Federal, se crea únicamente para el beneficio de todos los clientes del banco.

  • 4. ¿First Federal ofrece cuenta corriente gratuita?

    ¡Por supuesto! Una cuenta corriente GRATUITA en First Federal no tiene cargo por servicio mensual ni requisito de saldo mínimo. El requisito de depósito mínimo inicial es de solo $100 y no es necesario mantener un saldo mínimo después del depósito inicial inicial.

  • 5. ¿First Federal ofrece algún tipo de protección contra sobregiros?

    Por una pequeña tarifa, tiene la opción de configurar una transferencia automática para "extraer" fondos de otra de sus cuentas de First Federal en caso de sobregiro. Comuníquese con nosotros para obtener más detalles.

  • 6. ¿Cuál es el costo por utilizar la banca online?

    El servicio de banca en línea se ofrece GRATUITAMENTE a los clientes consumidores aprobados de First Federal.

  • 7. ¿First Federal ofrece servicios de depósito móvil?

    ¡Sí! El depósito móvil está disponible para la mayoría de los clientes de First Federal. Se aplican límites diarios y de cheque único. Se requiere una autorización restrictiva especial. Comuníquese con nosotros para obtener más detalles.

  • 8. ¿First Federal Savings Bank ofrece un servicio de pago de facturas en línea?

    ¡Sí! First Federal ofrece un servicio GRATUITO de pago de facturas en línea a la mayoría de los clientes que tienen una cuenta corriente.

  • 9. ¿Qué es Business Online?

    Business Online le ofrece a su empresa la opción de iniciar la nómina de sus empleados a través de depósitos directos ACH y más. ¡Contáctenos para obtener más detalles!

  • 10. ¿First Federal ofrece préstamos hipotecarios?

    ¡Sí! First Federal ofrece una amplia variedad de préstamos hipotecarios, así como préstamos comerciales, agrícolas y de consumo. Todos los productos de préstamo ofrecen tasas muy competitivas y condiciones atractivas.

  • 11. ¿Por qué es una buena idea tener un seguro de vida crediticia o de discapacidad crediticia en mis préstamos?

    El seguro de crédito puede ayudar a aliviar el estrés financiero que acompaña a las dificultades inesperadas. El seguro de vida de crédito pagará el préstamo en su totalidad en caso de fallecimiento y la cobertura de discapacidad de crédito realizará el pago mensual mientras no pueda trabajar debido a una enfermedad o lesión cubierta.

  • 12. ¿Qué es una línea de crédito con garantía hipotecaria?

    Una línea de crédito con garantía hipotecaria (HELOC, por sus siglas en inglés) es un préstamo que funciona más como una tarjeta de crédito que como un préstamo hipotecario normal. Los límites de la línea de crédito se basan en el valor líquido de su vivienda y usted puede seguir pidiendo prestados fondos adicionales contra su saldo disponible a medida que paga el saldo principal. ¡Puede ser el último préstamo que necesite!

  • 13. ¿Cuál es la principal diferencia entre una línea de crédito con garantía hipotecaria (HELOC) y un préstamo con garantía hipotecaria tradicional?

    Una línea de crédito con garantía hipotecaria (HELOC) ofrece una línea de crédito renovable que le permite pedir prestado fondos adicionales cuando surja la necesidad. Su pago mensual variará en función de su saldo de capital actual y la tasa de interés. Un préstamo con garantía hipotecaria regular le ofrece un único cheque con los fondos del préstamo y el pago mensual se basa en una tasa de interés fija y un plazo de préstamo para que su pago mensual siga siendo el mismo.

  • 14. ¿Qué es una transacción de compra POS?

    Una transacción en un punto de venta (POS) es una compra que se realiza con su tarjeta de débito y en la que se le solicita que ingrese su PIN en un teclado. Estas transacciones se registran en su cuenta de inmediato. En su estado de cuenta, una compra en un punto de venta mostrará el monto, el nombre y la ciudad del comerciante y, posiblemente, la dirección del comerciante.

  • 15. ¿Cómo puedo presentar una reclamación?

    Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al (812) 254-2370.

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