SEGURIDAD

Primer Banco Federal de Ahorros de Washington

First Federal Savings Bank of Washington se complace en ofrecer servicios bancarios por Internet. Para brindar estos servicios se requiere un marco de seguridad sólido que lo proteja a usted y a los datos de nuestra institución de intrusiones externas. Nos comprometemos a trabajar con nuestros proveedores de servicios de Internet y comunicaciones para generar el entorno operativo más seguro posible para nuestros clientes. La siguiente información resume nuestro marco de seguridad, que incorpora la última tecnología comprobada. Una sección al final también resume sus responsabilidades como usuario del sistema bancario por Internet con respecto a la seguridad. Existen varios niveles de seguridad dentro de nuestro marco de seguridad. El nivel de usuario se ocupa de la criptografía y el protocolo Secure Sockets Layer (SSL), y es la primera línea de defensa que utilizan todos los clientes que acceden a nuestro servidor bancario desde Internet público. El nivel de servidor se centra en los cortafuegos, los enrutadores de filtrado y nuestro sistema operativo de confianza. El nivel de host se ocupa específicamente de nuestros servicios bancarios por Internet y del procesamiento de transacciones financieras seguras.

Existen varios componentes de seguridad de nivel de usuario que garantizan la confidencialidad de la información enviada a través de Internet. El primero requiere el uso de un navegador con cifrado de 128 bits totalmente compatible con SSL, como Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer. SSL es un protocolo abierto que permite que el navegador de un usuario establezca un canal seguro para comunicarse con nuestro servidor de Internet. SSL utiliza técnicas de criptografía altamente efectivas entre su navegador y nuestro servidor para garantizar que la información que se transmite sea auténtica, no se pueda descifrar y no haya sido alterada en el camino. SSL también utiliza un certificado firmado digitalmente que garantiza que usted se está comunicando realmente con el servidor de banca en línea y no con un tercero que intenta interceptar la transacción.

Una vez que se ha establecido una conexión segura entre su navegador y nuestro servidor, usted proporciona un ID de usuario válido y un código de seguridad para acceder a los servicios. Esta información se cifra, se registra en el servidor y forma otra capa de seguridad física completa para proteger la información del servidor, y se procesa una solicitud para iniciar sesión en el sistema. Aunque SSL utiliza técnicas de criptografía comprobadas, es importante proteger su ID de usuario y código de seguridad de terceros. Debe seguir los parámetros del código de seguridad que especificamos en el momento en que se registra para una cuenta de banca por Internet. También recomendamos cambiar su código de seguridad con frecuencia. Los tiempos de espera de sesión y un límite en la cantidad de intentos de inicio de sesión son ejemplos de otras medidas de seguridad implementadas para garantizar que se prohíba la actividad inapropiada a nivel de usuario.

Nivel de servidor

Todas las transacciones enviadas a nuestro servidor bancario deben pasar primero por un sistema de enrutadores de filtrado. Estos enrutadores de filtrado dirigen automáticamente la solicitud al servidor apropiado después de asegurarse de que el tipo de acceso sea a través de un navegador seguro y nada más. Los enrutadores verifican el origen y el destino de cada paquete de red y administran el proceso de autorización para permitir el paso de los paquetes. Los enrutadores de filtrado también prohíben todos los demás tipos de métodos de acceso a Internet en este punto. Este proceso bloquea toda actividad no segura y protege contra el acceso inapropiado al servidor.

El servidor bancario está protegido mediante la última plataforma de firewall. Esta plataforma protege contra intrusiones en el sistema y aísla eficazmente todas las solicitudes financieras de los clientes, excepto las aprobadas. La plataforma protege el hardware que ejecuta las aplicaciones en línea y evita los ataques asociados contra todos los sistemas conectados al servidor bancario. El sistema se monitorea las 24 horas del día, los siete días de la semana, para detectar una amplia gama de anomalías y determinar si se están realizando intentos de vulnerar nuestro marco de seguridad.

Nivel de anfitrión

Una vez autenticado, el cliente puede procesar transacciones bancarias por Internet autorizadas utilizando datos del host. Además, los tiempos de espera de comunicación garantizan que la solicitud se reciba, procese y entregue dentro de un plazo determinado. Cualquier intento externo de retrasar o alterar el proceso fracasará. Se implementan técnicas de cifrado de contraseñas adicionales a nivel del host, así como un registro de seguridad adicional y otra capa de seguridad física completa para proteger la información del host en sí.

Responsabilidades del usuario

Mientras nuestro proveedor de servicios continúa evaluando e implementando las últimas mejoras en tecnología de seguridad en Internet, los usuarios del sistema bancario en línea también tienen responsabilidad por la seguridad de su información y siempre deben seguir las recomendaciones que se enumeran a continuación:

Utilice la última versión de cifrado de 128 bits de Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer. El sistema de banca en línea se visualiza mejor y es más seguro cuando utiliza uno de estos dos navegadores, ya que ambos están certificados para su uso en nuestro sitio.

Su código de seguridad debe mantenerse confidencial. Debe seguir nuestros parámetros específicos para el código de seguridad y cambiarlo con frecuencia para asegurarse de que la información no pueda ser adivinada o utilizada por otros. Asegúrese de que otras personas no lo observen mientras ingresa información en el teclado cuando usa el sistema.

Nunca deje su computadora desatendida mientras esté conectado al sistema de banca en línea. Otras personas pueden acercarse a su computadora y obtener acceso a la información de su cuenta si usted se aleja.

Haga clic en Salir cuando haya terminado de usar el sistema para finalizar correctamente su sesión. Una vez finalizada la sesión, no se podrán procesar más transacciones hasta que vuelva a iniciar sesión en el sistema.

Cierre su navegador cuando haya terminado, para que otros no puedan ver ninguna información de la cuenta que se muestra en su computadora.

Mantenga su computadora libre de virus. Utilice un software de protección antivirus para comprobar periódicamente si hay virus en su computadora. Nunca permita que haya un virus en su computadora mientras accede al sistema de banca en línea.

Reporte todos los delitos a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley inmediatamente.

Si sigue estas sencillas medidas de seguridad, su interacción con el sistema bancario en línea será completamente confidencial. Esperamos poder satisfacer sus necesidades bancarias en línea tanto hoy como en el futuro, ¡de manera segura!